¡Ahora el primer mes gratis! Empiece a trabajar ahora mismo. Sin instalación. Sin esperas. Abrir tienda

Inicio
Características
Ejemplos
Opiniones
Abrir tienda
Bancos y TPVs
Soporte
Quiénes somos
Recomiéndenos
FAQ
Enviar consulta
Por favor, antes de enviar su consulta lea las FAQ.
Su email:


Consulta:
 

Formas de pago

¿Qué Bancos soporta Shopsland?

¿Cómo se realiza el cobro con tarjeta de crédito?

¿Qué tarjetas de crédito soporta Shopsland?

¿Qué es un Terminal Punto de Venta Virtual (TPV)?

¿Qué Terminales Punto de Venta Virtual (TPV) soporta Shopsland?

¿Qué pasos debo seguir para activar el cobro automático con tarjeta de crédito en mi tienda?

¿Cómo se gestiona el cobro con tarjeta de crédito en las tiendas situadas fuera de España (América Latina, USA, Andorra, etc.)?

¿Shopsland puede gestionar el cobro de los pedidos de mi tienda?

¿Qué seguridad ofrece Shopsland en los pagos?

Diseño de la tienda

¿Cómo puedo hacer cambios en el diseño de toda la tienda sin tener que modificar cada una de las plantillas?


¿Cómo puedo cambiar fácilmente el tipo de letra y los colores de toda la tienda sin tener que modificar cada una de las plantillas?


¿Qué formato deben tener las imágenes de la tienda?

¿Puedo asignar mi dominio o subdominio a la tienda Shopsland?

¿Cómo puedo hacer un link desde mis páginas web a mi tienda?

¿Cómo puedo evitar los pedidos falsos en mi tienda?

Otros

¿Cómo envía Shopsland mis productos a mi Cliente?

¿Shopsland dispone de espacio para almacenar mis productos?


Formas de pago

¿Qué Bancos soporta Shopsland?

Consulte la lista de Bancos soportados pulsando aquí.

¿Cómo se realiza el cobro con tarjeta de crédito?

Para más información sobre las formas de cobro de tarjetas de crédito pulse aquí.

¿Qué tarjetas de crédito soporta Shopsland?

Si usa en su tienda el cobro de tarjeta crédito Off-line, puede usar cualquier tipo de tarjeta de crédito. Si usa en su tienda el cobro de tarjeta de crédito mediante TPV, se soportarán las tarjeta indicadas por su Banco (para más información sobre sistema de pago Off-line y mediante TPV pulse aquí)

¿Qué es un Terminal Punto de Venta Virtual (TPV)?

Es un sistema proporcionado por los Bancos que permite el cobro de las tarjetas de crédito de forma inmediata a través de Internet. Las tiendas Shopsland soportan varios Terminales Punto de Venta Virtuales. Consulte los TPVs soportados pulsando aquí.

¿Qué Terminales Punto de Venta Virtual (TPV) soporta Shopsland?

Paypal, Red 4B y Servired. Consulte la lista de Bancos soportados pulsando aquí.

¿Qué pasos debo seguir para activar el cobro automático con tarjeta de crédito en mi tienda?

Para activar el cobro automático de tarjetas de crédito mediante un TPV debe seguir estos pasos:

1. Debe ponerse en contacto con uno de los Bancos soportados por Shopsland y firmar con el Banco un contrato de Terminal Punto de Venta Virtual o TPV. Vea la lista de Bancos soportados, pulsando aquí.

2. A continuación, solicite la activación del Terminal Punto de Venta (TPV) en su tienda enviando un e-mail a: comercial@shopsland.com indicando los siguientes datos:

  • Número o código de comercio que figura en el contrato del Terminal Punto de Venta Virtual que ha firmado con el Banco.
  • • Nombre de la entidad bancaria con la que ha firmado el contrato de Terminal Punto de Venta Virtual.
  • • Nombre de la tienda Shopsland.
  • • Su e-mail.
  • • Sus datos de contacto.


¿Cómo se gestiona el cobro con tarjeta de crédito en las tiendas situadas fuera de España (América Latina, USA, Andorra, etc.)?

Por el momento el cobro de tarjetas de crédito en las tiendas abiertas fuera de España (América Latina, USA, Andorra, etc.) lo debe realizar el propio comerciante utilizando el sistema de cobro Off-line. Para más información sobre las formas de cobro de tarjetas de crédito On-Line y Off-Line, pulse aquí.

¿Shopsland puede gestionar el cobro de los pedidos de mi tienda?

Shopsland no gestiona los cobros de los pedidos originados en las tiendas. El comerciante debe gestionar el cobro de los pedidos de su tienda.

¿Qué seguridad ofrece Shopsland en los pagos?

Shopsland soporta SSL, el estándar seguridad en Internet para la recogida de datos personales y de pago. Adicionalmente si se usa el sistema de cobro de tarjetas de crédito On-line (mediante Terminal Punto de Venta Virtual de un Banco) los datos de la tarjeta de crédito y el cobro son gestionados integramente por el Banco utilizando las medidas de seguridad del Banco.

Diseño de la tienda

¿Cómo puedo hacer cambios en el diseño de toda la tienda sin tener que modificar cada una de las plantillas?

Shopsland incluye plantillas para DreamWeaver. Cuando se modifican estas plantillas, los cambios se propagan a todas las páginas de la tienda. Estas plantillas se encuentran en la carpeta 'Templates' de su directorio Ftp.

Para más información sobre plantillas de DreamWeaver consulte la documentación de DreamWeaver.

¿Cómo puedo cambiar fácilmente el tipo de letra y los colores de toda la tienda sin tener que modificar cada una de las plantillas?

Solo tiene que editar las propiedades de color y de tipo de letra del fichero estilos.css que se encuentra en la carpeta 'css' de su Ftp. Los cambios que haga en este archivo css se aplicaran a toda la tienda

¿Qué formato deben tener las imágenes de la tienda?

Puede utilizar los siguientes formatos de imagen en su tienda: GIF, JPEG, PNG, BMP, TIFF, PCT y, PICT. Puede enviar imagenes de un tamaño máximo de 1MB, Shopsland las reduce al tamaño adecuado para la tienda. Para obtener la mejor calidad, recomendamos que envie las imágenes en RGB y 72dpi.

¿Puedo asignar mi dominio o subdominio a la tienda Shopsland?

Si. Puede asignar un dominio o subdominio a su tienda. Para solicitar información sobre dominios y subdominios, pulse aquí.

¿Cómo puedo hacer un link desde mis páginas web a mi tienda?

No copie la dirección que aparece en su navegador. Use la dirección: http://tiendas.shopsland.com/nombre_de_su_tienda.
'nombre_de_su_tienda' es el nombre que introdujo cuando dio de alta su tienda. Puede consultar este nombre en la parte superior de la pantalla de la tratienda.

¿Cómo puedo evitar los pedidos falsos en mi tienda?

La mejor manera de evitar los pedidos falsos es conectando su tienda con uno de los Bancos soportados por Shopsland. Para conectar con un Banco debe contratar un TPV que le permita la conexión y cobro automático de tarjetas de crédito. Para consultar las instrucciones para solicitar un TPV para su tienda haga clic aquí.

Otros

¿Cómo envía Shopsland mis productos a mi Cliente?

Shopsland no gestiona el envío de productos. El comerciante es responsable del envío de los productos de su tienda.

¿Shopsland dispone de espacio para almacenar mis productos?

Shopsland no gestiona el almacenaje de productos. El propio comerciante es responsable del almacenaje los productos de su tienda.


 

 

  © Ambit Consulting 1997-2011